Çerez Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 22 Temmuz 2026
Eskişehir Umay Halı Yıkama olarak internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.
Bu Çerez Politikası, www.eskisehirumayhaliyikama.com.tr internet sitesinde kullanılan veya kullanılabilecek çerezlerin türleri, kullanım amaçları, hukuki sebepleri ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceği hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenebilir:
Veri Sorumlusu: Eskişehir Umay Halı Yıkama
Telefon: 0 (541) 684 12 31
E-posta: info@eskisehirumayhaliyikama.com.tr
Adres: Tepebaşı/Odunpazarı, Eskişehir/Merkez
İnternet Sitesi: www.eskisehirumayhaliyikama.com.tr
2. Çerez Nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler; internet sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, güvenliği artırmak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve internet sitesini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.
Çerezler, cihazınızdaki fotoğraf, belge veya diğer kişisel dosyalara doğrudan erişemez.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
İnternet sitemizde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- İnternet sitesinin doğru ve güvenli şekilde çalışmasını sağlamak
- Sayfalar arasındaki geçişleri kolaylaştırmak
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
- Site performansını ölçmek ve geliştirmek
- Teknik sorunları tespit etmek
- Ziyaret edilen sayfaları ve kullanım alışkanlıklarını analiz etmek
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Hizmetlerin daha kullanışlı hâle getirilmesini sağlamak
- İnternet sitesi güvenliğini sağlamak
- Yetkisiz veya şüpheli işlemleri tespit etmek
- Kullanıcının verdiği çerez tercihlerini kaydetmek
- Gerekli hâllerde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek
4. Kullanılabilecek Çerez Türleri
Zorunlu çerezler
Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması için gereklidir.
Bu çerezler; sayfaların görüntülenmesi, formların çalışması, güvenlik kontrollerinin yapılması ve çerez tercihlerinin hatırlanması gibi işlemler için kullanılabilir.
Zorunlu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir. Bu çerezler, hizmetin sunulması için gerekli olmaları nedeniyle kullanıcı onayına bağlı olmadan kullanılabilir.
İşlevsel çerezler
İşlevsel çerezler, ziyaretçilerin internet sitesinde yaptığı tercihlerin hatırlanmasını sağlar.
Dil, bölge, görünüm ve benzeri tercihlerin kaydedilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler kullanıcı deneyimini daha kişisel ve kullanışlı hâle getirir.
Performans ve analiz çerezleri
Performans ve analiz çerezleri, ziyaretçilerin internet sitesini nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olabilir.
Bu çerezler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ziyaret edilen sayfalar
- Site üzerinde geçirilen süre
- Siteye hangi kaynaktan ulaşıldığı
- Kullanılan cihaz ve tarayıcı türü
- Karşılaşılan teknik hatalar
- Sayfa görüntüleme ve kullanım istatistikleri
Bu bilgiler, internet sitesinin performansını ölçmek ve hizmetleri geliştirmek amacıyla kullanılır. Analiz çerezleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak çalıştırılır.
Reklam ve pazarlama çerezleri
Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcıların ilgi alanlarına uygun içeriklerin veya reklamların gösterilmesi ve reklam çalışmalarının performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.
Bu çerezler, yalnızca internet sitesinde ilgili reklam veya pazarlama araçları bulunması ve gerekli kullanıcı izninin alınması durumunda çalıştırılır.
5. Kullanım Sürelerine Göre Çerezler
Oturum çerezleri
Oturum çerezleri, internet sitesini ziyaret ettiğiniz süre boyunca geçici olarak kullanılır. Tarayıcı kapatıldığında genellikle otomatik olarak silinir.
Kalıcı çerezler
Kalıcı çerezler, belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanabilir. Bu çerezler, tercihlerin sonraki ziyaretlerde hatırlanmasını sağlayabilir. Saklama süresi sona erdiğinde veya kullanıcı tarafından silindiğinde kaldırılır.
6. Kaynağına Göre Çerezler
Birinci taraf çerezleri
Birinci taraf çerezleri doğrudan www.eskisehirumayhaliyikama.com.tr tarafından oluşturulur ve yönetilir.
Bu çerezler genellikle internet sitesinin çalışması, güvenliği ve kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi amacıyla kullanılır.
Üçüncü taraf çerezleri
Üçüncü taraf çerezleri; internet sitesinde kullanılan harita, video, analiz, sosyal medya veya iletişim hizmetleri nedeniyle farklı hizmet sağlayıcılar tarafından oluşturulabilir.
İnternet sitesinde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri bulunması durumunda bu sağlayıcılar kendi çerezlerini kullanabilir:
- Google Haritalar
- Google Analytics
- YouTube
- Diğer sosyal medya ve analiz hizmetleri
Üçüncü taraflarca kullanılan çerezler, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir.
7. Çerezler Aracılığıyla Toplanabilecek Bilgiler
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki teknik veriler işlenebilir:
- IP adresi
- Ziyaret tarihi ve saati
- Görüntülenen sayfalar
- Site üzerinde geçirilen süre
- Tıklama ve gezinme bilgileri
- Kullanılan cihazın türü
- Tarayıcı türü ve sürümü
- İşletim sistemi bilgisi
- Yaklaşık konum bilgisi
- Siteye yönlendiren kaynak
- Çerez tercihleri
- Teknik hata ve güvenlik kayıtları
Bu veriler, kimliğinizi doğrudan belirlemekten çok internet sitesinin kullanımı ve performansıyla ilgili teknik bilgi sağlamak amacıyla işlenir.
8. Çerezlerin Hukuki Sebebi
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
- İnternet sitesinin ve açıkça talep edilen hizmetlerin çalışması için zorunlu olması
- Zorunlu olmayan çerezler bakımından açık rızanızın bulunması
Reklam, pazarlama ve zorunlu olmayan analiz çerezleri, hukuki bir işleme şartı bulunmadığı hâllerde açık rızanız alınmadan etkinleştirilmez.
9. Çerezlerle Toplanan Verilerin Aktarılması
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, internet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- İnternet sitesi barındırma hizmeti sağlayıcıları
- Yazılım ve teknik destek firmaları
- Analiz ve performans hizmeti sağlayıcıları
- Güvenlik hizmeti sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurumları ve kuruluşları
- Kanunen bilgi almaya yetkili diğer taraflar
Yurt dışında bulunan üçüncü taraf hizmetlerin kullanılması durumunda kişisel verilerin aktarımı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen yurt dışına aktarım kurallarına uygun şekilde gerçekleştirilir.
10. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi
Çerez tercihlerinizi internet sitesinde sunulan çerez ayarları alanından veya kullandığınız tarayıcının ayarları üzerinden yönetebilirsiniz.
Tarayıcınız üzerinden:
- Çerezleri tamamen engelleyebilir,
- Belirli internet sitelerinin çerezlerini engelleyebilir,
- Mevcut çerezleri silebilir,
- Çerez oluşturulduğunda uyarı verilmesini sağlayabilir,
- Üçüncü taraf çerezlerini sınırlandırabilirsiniz.
Yaygın tarayıcılarda çerez ayarlarına genellikle şu bölümlerden ulaşılır:
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
- Safari: Ayarlar → Gizlilik
- Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
- Microsoft Edge: Ayarlar → Çerezler ve Site İzinleri
- Opera: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik
Çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesinin bazı bölümlerinin veya özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
11. Açık Rızanın Geri Çekilmesi
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasına verdiğiniz izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Çerez tercihlerinizi değiştirdiğinizde veya açık rızanızı geri çektiğinizde ilgili çerezlerin sonraki kullanımı durdurulur. Daha önce cihazınıza kaydedilmiş çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden ayrıca silebilirsiniz.
Açık rızanın geri çekilmesi, geri çekme işleminden önce gerçekleştirilen hukuka uygun veri işleme faaliyetlerini etkilemez.
12. Kişisel Verilerin Saklanması
Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, çerezin kullanım amacı için gerekli olan süreyle ve ilgili mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır.
Saklama süresi sona eren veya işlenme amacı ortadan kalkan kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.
13. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
- Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik analiz sonucunda aleyhinize oluşan bir duruma itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle oluşan zararın giderilmesini talep etme
14. Başvuru ve İletişim
Çerezlerin kullanımı veya kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
Eskişehir Umay Halı Yıkama
Telefon: 0 (541) 684 12 31
E-posta: info@eskisehirumayhaliyikama.com.tr
Adres: Tepebaşı/Odunpazarı, Eskişehir/Merkez
İnternet Sitesi: www.eskisehirumayhaliyikama.com.tr
Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
15. Politikanın Güncellenmesi
Bu Çerez Politikası; internet sitesinde kullanılan teknolojilerin, çerezlerin, hizmetlerin veya ilgili mevzuatın değişmesi durumunda güncellenebilir.